Regulamin

Reg­u­lamin sklepu inter­ne­towego lampy​las​.pl obow­iązu­jący od dnia 23.07.2023 roku.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Reg­u­lamin określa warunki sprzedaży w sklepie inter­ne­towym lampy​las​.pl zwanym dalej Sklepem.

1.2. Właś­ci­cielem sklepu inter­ne­towego wid­niejącego pod adresem lampy​las​.pl jest:

ROYAL Piotr Jochem­czyk ul.Bednorza14/6 43 – 200 Pszczyna NIP: 638 152 26 54

1.3. Złoże­nie przez Klienta zamówienia w sklepie wiąże się z jed­noczesną akcep­tacją niniejszego Regulaminu.

2 Zamówienia

2.1. Potwierdze­niem złoże­nia zamówienia w sklepie jest doko­nanie wpłaty.

2.2. W przy­padku więk­szych lamp wykony­wanych na indy­wid­u­alne zamówie­nie, należy skon­tak­tować się z nami tele­fon­icznie lub mailowo przed złoże­niem zamówienia.

2.3. Złoże­nie zamówienia jest równoważné z zawar­ciem umowy z firmą ROYAL Piotr Jochemczyk

3 Real­iza­cja zamówienia

3.1. Dostawa towaru zamówionego w Sklepie jest real­i­zowana na tere­nie Rzeczy­pospo­litej Pol­skiej. Wysyłamy lampy również do i poza Europę. W takim wypadku skon­tak­tuj się z nami.

3.2. Zamówione pro­dukty dostar­c­zone są za pomocą firmy kuri­er­skiej lub osobiście.

3.3. Koszty trans­portu mniejszych lamp na tere­nie Pol­ski są po naszej stronie.

3.4. Koszty i sposób trans­portu dużych lamp usta­lamy indy­wid­u­al­nie poprzez kon­takt tele­fon­iczny lub mailowy przed lub po złoże­niu zamówienia.

3.5. Towar zostaje wysłany pod adres podany przez Klienta drogą e-​mailową.

3.6. Klient jest zobow­iązany do sprawdzenia zawartości przesyłki w obec­ności kuri­era. W razie pode­jrzenia, iż towar został uszkod­zony w trak­cie trans­portu, należy spisać pro­tokół szkodowy. Spisany pro­tokół jest pod­stawą do dochodzenia swoich spraw u firmy kurierskiej.

4. Ter­min realizacji

4.1. Dla więk­szości pro­duk­tów ter­min real­iza­cji wynosi do do 7 dni roboczych, bądź zgod­nie z indy­wid­u­al­nymi ustaleniami.

5. Formy płatności

Dostępne są dwie formy płat­ności, takie jak:

• Przelew PRZED­PŁATA. Numer konta wraz ze szczegółami zostaną podane w wiado­mości zwrot­nej po złoże­niu zamówienia.

• Za pobraniem. Klient opłaca zamówie­nie przy odbiorze przesyłki.

6. Gwarancja

6.1. Pro­dukty są nowe i objęte roczną gwarancją producenta.

6.2. Gwarancji nie podlegają:

• uszkodzenia mechan­iczne pow­stałe z winy klienta

• uszkodzenia spowodowane niepoprawnym użytkowaniem.

• nat­u­ralne zmi­ana wyglądu drewna pow­sta­jąca wraz z upły­wem czasu

• drobne uszkodzenia forniru pow­stałe w wyniku głębo­kich zmian wilgo­t­ności i tem­per­atury w pomieszczeniu

7. Złoże­nie reklamacji

7.1. Warunk­iem złoże­nia rekla­macji jest posi­adanie dowodu zakupu. Rekla­macje należy zgłaszać drogą e-​mailową.

7.2. Firma nie bierze odpowiedzial­ności za wady pro­duktu w przy­padku, gdy towar został przetwor­zony przez Klienta.

7.3. Reklam­owany towar zostaje przesłany na koszt Klienta. Wymieniony, bądź napraw­iony towar zostaje odesłany na koszt firmy.

8. Ochrona danych

8.1. Udostęp­nione nam przez Klienta dane osobowe są przetwarzane zgod­nie z pol­skim prawem oraz Ustawą o Ochronie Danych Osobowych.

8.2. Klient musi podać dane w celu zre­al­i­zowa­nia złożonego zamówienia oraz umożli­wienia kon­taktu w jego sprawie.

8.3. W celu zre­al­i­zowa­nia zamówienia dane Klienta udostęp­nione zostają fir­mie kuri­er­skiej oraz fir­mie obsługu­jącej płatność.

9. Dodatkowe informacje

9.1. Wszys­tkie zapy­ta­nia prosimy wysyłać na e-​mail: info@lampylas.pl

9.2. W sytu­acji, gdy pewne kwestie nie zostały porus­zone w niniejszym reg­u­laminie, obow­iązuje pol­skie prawo. W przy­padku wprowadzenia innych reg­u­lacji usta­wowych i utraty ważności niek­tórych postanowień reg­u­laminu, pozostałe postanowienia nadal obowiązują.

9.3. W przy­padku jakichkol­wiek niedomówień czy sporów w sprawie wykony­wa­nia umów obję­tych powyższymi warunk­ami, Sprzeda­jący i Klient będą starali się załatwić spory pol­ubownie. Jeśli nato­mi­ast pol­ubowne zakończe­nie sprawy będzie niemożliwe, do rozwiąza­nia sporu powołany zostanie sąd właś­ciwy dla miejsca siedz­iby Sprzedającego.